Privacybeleid – Rotteveel Services

Rotteveel Services hecht veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en wat jouw rechten zijn.

1. Wie zijn wij?

Rotteveel Services is gevestigd in Sassenheim en is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

Contactgegevens:
Rotteveel Services
Koepelberg 17
2211 DV Noordwijkerhout
E-mail: info@rotteveelservices.nl
Telefoon: 06 24342525

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens, afhankelijk van hoe je contact met ons hebt:

Naam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Informatie over jouw zonweringaanvraag (zoals locatie, omschrijving probleem of verzoek)
Eventuele foto’s of bestanden die je zelf uploadt
IP-adres en cookiegegevens (bij websitebezoek)

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

Beantwoorden van contactverzoeken en offerteaanvragen
Uitvoeren van opdrachten en installatieafspraken
Klantenservice en serviceverzoeken
Facturatie en administratie
Verbeteren van onze website en dienstverlening
Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden. In de meeste gevallen is dit maximaal 7 jaar (wettelijke bewaartermijn voor administratie). Gegevens die je via het contactformulier aanlevert, bewaren we maximaal 1 jaar tenzij er een klantrelatie ontstaat.

5. Delen wij gegevens met derden?

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wel delen wij jouw gegevens uitsluitend met partijen die ons helpen onze diensten uit te voeren, zoals:

Hostingproviders en e-maildiensten
Boekhoud- en administratiesoftware
Betaalproviders (indien van toepassing)
Servicepartners (uitsluitend bij jouw opdracht)

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.

6. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Hiermee verbeteren wij de werking van de site en verzamelen we anonieme gegevens over gebruik. Bij het eerste bezoek informeren wij je via een cookie-melding en kun je je voorkeur aangeven.

7. Jouw rechten

Je hebt altijd recht op:

Inzage in je gegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van jouw gegevens (indien wettelijk toegestaan)
Beperking van de verwerking
Bezwaar tegen gebruik voor marketingdoeleinden

Stuur een verzoek naar info@rotteveelservices.nl onder vermelding van “Privacyverzoek”.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Alleen bevoegde personen hebben toegang tot jouw gegevens.

9. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast als gevolg van wetswijzigingen of veranderingen in onze dienstverlening. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

Laatste update: mei 2025