Algemene Voorwaarden – Rotteveel Services
Garantie
3 jaar garantie op producten
2 jaar garantie op montage
Artikel 1: Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en daaruit voortvloeiende afspraken waarbij Rotteveel Services als opdrachtnemer optreedt.
2. In geval van strijdigheid tussen de overeenkomst en deze voorwaarden, prevaleert de overeenkomst.
Artikel 2: Aanbiedingen
1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend; herroeping is mogelijk tot twee werkdagen na aanvaarding.
2. Opdrachtnemer mag uitgaan van de juistheid van door opdrachtgever verstrekte informatie.
3. Prijzen zijn exclusief BTW en bijkomende kosten zoals transport, verpakking en douane.
Artikel 3: Geheimhouding
1. Door opdrachtnemer verstrekte informatie is vertrouwelijk en uitsluitend bedoeld voor uitvoering van de overeenkomst.
2. Verstrekking of vermenigvuldiging zonder toestemming is verboden.
3. Schending leidt tot een boete van €25.000 per overtreding.
4. Op verzoek moet vertrouwelijke informatie worden geretourneerd of vernietigd, bij nalatigheid volgt een boete van €1.000 per dag.
Artikel 4: Adviezen en informatie
1. Aan algemene adviezen zonder directe relatie tot de opdracht kunnen geen rechten worden ontleend.
2. Opdrachtgever garandeert juistheid van door hem verstrekte informatie.
3. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor claims van derden t.a.v. gebruik van door opdrachtgever verstrekte informatie.
Artikel 5: Levertijd / uitvoeringsperiode
1. Levertijden zijn indicatief.
2. Termijnen starten pas na volledige afstemming, ontvangst van benodigde documenten en betaling.
3. Levertijd wordt verlengd bij gewijzigde omstandigheden, meerwerk of opschorting.
4. Vertraagde uitvoering leidt niet tot schadevergoeding of ontbinding.
Artikel 6: Levering en risico
1. Levering vindt plaats bij beschikbaarstelling op de locatie van opdrachtnemer.
2. Bij transport door opdrachtnemer blijft het risico bij opdrachtgever.
3. Bij inruil blijft het risico van de in te ruilen zaak bij opdrachtgever tot overdracht.
Artikel 7: Prijswijziging
Kostprijsverhogingen na het sluiten van de overeenkomst mogen worden doorberekend.
Artikel 8: Overmacht
1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk bij overmacht.
2. Voorbeelden zijn: leveranciersproblemen, weersomstandigheden, cyberincidenten etc.
3. Opdrachtnemer mag nakoming opschorten of de overeenkomst ontbinden bij langdurige overmacht (>6 maanden).
Artikel 9: Omvang van het werk
1. Opdrachtgever zorgt voor benodigde vergunningen.
2. Tenzij anders overeengekomen zijn diverse voorbereidende en bouwkundige werkzaamheden niet inbegrepen.
Artikel 10: Meerwerk
1. Meerwerk ontstaat bij wijzigingen, foutieve informatie of afwijkingen >5%.
2. Meerwerk wordt volgens actuele tarieven in rekening gebracht.
Artikel 11: Uitvoering van het werk
1. Opdrachtgever zorgt voor ongestoorde toegang en voorzieningen (zoals stroom, internet, opslagruimte).
2. Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade en verlies van materialen op locatie.
Artikel 12: Oplevering
1. Oplevering wordt geacht te hebben plaatsgevonden bij:
-
Goedkeuring door opdrachtgever
-
Ingebruikname
-
Geen bezwaren binnen 14 dagen
2. Kleine gebreken staan oplevering niet in de weg.
Artikel 13: Aansprakelijkheid
1. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van verzekering of maximaal 15% van de opdrachtsom.
2. Gevolgschade, opzichtschade en schade door derden wordt uitgesloten.
3. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor claims van derden.
Artikel 14: Garantie
1. 3 jaar garantie op producten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. 2 jaar garantie op montage vanaf oplevering.
3. Garantie is uitgesloten bij slijtage, verkeerd gebruik, onjuiste montage door derden, en gebruik van eigen materialen door opdrachtgever.
4. Garantie-uitvoering geschiedt op initiatief van opdrachtnemer.
5. Transport-, montage- en reis-/verblijfkosten zijn voor rekening van opdrachtgever.
6. Voor fabrieksgarantie geldt wat de fabrikant stelt.
Artikel 15: Klachten
1. Klachten over prestaties dienen binnen 14 dagen na constatering schriftelijk gemeld te worden.
2. Klachten over facturen dienen binnen de betalingstermijn te worden gemeld.
Artikel 16: Niet afgenomen zaken
1. Opdrachtgever moet geleverde zaken tijdig afnemen.
2. Bij verzuim worden opslagkosten en boetes in rekening gebracht.
Artikel 17: Betaling
1. Betaling binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
2. Verzuim treedt in bij overschrijding betalingstermijn; 12% rente per jaar.
3. Buitengerechtelijke kosten worden volgens staffel in rekening gebracht.
Artikel 18: Zekerheden en eigendomsvoorbehoud
1. Opdrachtnemer behoudt eigendom tot volledige betaling.
2. Pand- en retentierechten blijven van toepassing.
Artikel 19: Intellectueel eigendom
1. Alle rechten blijven bij opdrachtnemer, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
2. Licenties zijn beperkt, niet-overdraagbaar en uitsluitend voor functioneel gebruik.
Artikel 20: Overdracht
Zonder schriftelijke toestemming mogen rechten of verplichtingen niet worden overgedragen.
Artikel 21: Annulering
1. Annulering is alleen mogelijk na toestemming van opdrachtnemer en leidt tot minimaal 20% vergoeding.
2. Bij regie-opdrachten worden kosten en verwachte winst in rekening gebracht.
Artikel 22: Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Nederlands recht is van toepassing.
2. De rechter in de vestigingsplaats van opdrachtnemer is bevoegd.
3. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
Voor vragen of toelichting op deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina.